Einsatzgebiet der Alltagsbegleitung: alle Orte im Siegerland

Wir kommen zu Ihnen, nicht umgekehrt. Die Betreuungskraft hilft in Ihrer Wohnung und begleitet Sie von Ihrer Haustür aus zu Terminen, zum Einkauf oder einfach nach draußen. Auf dieser Seite sehen Sie, welche Orte und Ortsteile zum Einsatzgebiet gehören, was überall gleich bleibt und wie Sie klären, ob wir auch zu Ihnen kommen, wenn Ihr Ort hier nicht steht.

• Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen vor Ort
• Rückmeldung innerhalb eines Werktags
• Anerkannt nach § 45a SGB XI
• Direktabrechnung mit allen Kostenträgern

Welche Orte gehören zum Einsatzgebiet der Alltagsbegleitung?

Zum Einsatzgebiet gehören die Stadt Siegen mit ihren Stadtteilen und die Orte in der Umgebung. Die Übersicht zeigt jeden Ort und, wo wir sie führen, seine Ortsteile. Ein Klick auf den Ort bringt Sie zur passenden Seite.

Alltagsbegleitung in Siegen und seinen Stadtteilen

Siegen ist der Kern unseres Einsatzgebiets. In der Stadt sind wir in der Innenstadt ebenso im Einsatz wie in Kaan-Marienborn, Bürbach und Trupbach. Grundsätzlich gehören alle Siegener Stadtteile dazu, auch Eisern, Gosenbach, Oberschelden, Seelbach, Birlenbach und Dillnhütten. Nach Möglichkeit kommt immer dieselbe Alltagsbegleiterin oder derselbe Alltagsbegleiter zu Ihnen. In der Innenstadt und in den genannten Stadtteilen ist ein erster Einsatz je nach Verfügbarkeit häufig bereits innerhalb von ein bis zwei Tagen möglich. Was wir in Siegen übernehmen, wie der Einstieg abläuft und was die Pflegekasse bezahlt, fasst die Startseite zur Alltagsbegleitung in Siegen und im Siegerland zusammen.

Weidenau und Geisweid

Weidenau und Geisweid sind zwei Siegener Stadtteile mit eigener Seite bei uns: Haushaltshilfe und Betreuung in Weidenau und Haushaltshilfe und Betreuung in Geisweid. Die Betreuungskraft kommt auch hier zu Ihnen nach Hause, hilft im Haushalt, geht mit Ihnen einkaufen oder begleitet Sie zum Arzt.

Eiserfeld und Niederschelden

Auch in Eiserfeld und Niederschelden sind wir für Sie da. Beide Orte behandelt die Seite zur Alltagsbegleitung in Eiserfeld und Niederschelden. Wie in jedem anderen Stadtteil beginnt die Hilfe mit einem kostenlosen Erstgespräch bei Ihnen zu Hause. Auch für Eisern, Gosenbach und Oberschelden im selben Stadtbezirk sind wir da.

Einsatzorte der Alltagshilfe rund um Siegen

Außerhalb der Stadt Siegen sind wir in Kreuztal, Netphen, Hilchenbach, Freudenberg und Wilnsdorf im Einsatz. Auch dort kommt die Alltagsbegleiterin oder der Alltagsbegleiter zu Ihnen nach Hause, und es gelten dieselben Leistungen, dieselben Abläufe und dieselben Regeln der Pflegekasse wie in Siegen. Ein erster Einsatz ist in der Regel häufig bereits innerhalb weniger Tage möglich. Für jede dieser fünf Städte und Gemeinden gibt es eine eigene Seite.

Kreuztal und Hilchenbach

In Kreuztal übernehmen wir Hausarbeit, Einkäufe und Botengänge und begleiten Sie zu Arzt- und Amtsterminen. Alles dazu steht auf der Seite zu unserem Angebot in Kreuztal. In Hilchenbach sind Einsätze in allen Stadtteilen nach Absprache möglich, etwa in Dahlbruch, Müsen, Vormwald und Grund. Mehr dazu lesen Sie bei unserem Angebot in Hilchenbach.

Netphen, Freudenberg und Wilnsdorf

In Netphen, in Freudenberg und in Wilnsdorf bringen wir dieselbe Hilfe zu Ihnen: im Haushalt, beim Einkauf, auf dem Weg zu Terminen und mit Zeit für Gespräche oder einen Spaziergang. In Netphen und Freudenberg sind Einsätze in allen Ortsteilen nach Absprache möglich. Die Einzelheiten stehen auf den Seiten Haushaltshilfe und Betreuung in Netphen, Haushaltshilfe und Betreuung in Freudenberg und Alltagsbegleitung in Wilnsdorf.

Wohnen Sie in einem Ortsteil von Kreuztal, Netphen, Hilchenbach, Freudenberg oder Wilnsdorf, nennen Sie ihn bei Ihrer Anfrage. Dann stimmen wir mit Ihnen ab, wann wir zu Ihnen kommen.

Neunkirchen, Burbach, Olpe und Wenden

Unser Einsatzgebiet umfasst auch Neunkirchen, Burbach, Olpe und Wenden. Für diese Orte gibt es keine eigene Seite, die Hilfe ist dieselbe wie überall im Einsatzgebiet. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb eines Werktags persönlich.

Alltagsbegleitung in der Nähe: Kommen Sie auch zu mir nach Hause?

Ja, wenn Sie in einem Ort unseres Einsatzgebiets wohnen. Alltagsbegleitung heißt bei uns Hilfe dort, wo Sie leben: Die Alltagsbegleiterin oder der Alltagsbegleiter kommt zu Ihnen, hilft in Ihrer Wohnung und geht mit Ihnen von dort aus zum Arzt, zum Einkauf oder zum Spaziergang. Zu Arzt, Einkauf oder Behörde fahren wir Sie nach Absprache auch mit unseren versicherten Firmenfahrzeugen. Sie müssen für die Hilfe nirgendwohin fahren.

Auch das kostenlose Erstgespräch findet bei Ihnen vor Ort statt. Sie lernen Ihre Betreuungskraft vorab kennen, und wir bemühen uns, Ihnen eine feste Bezugsperson zuzuordnen. Stimmt die Chemie nicht, organisieren wir gerne eine passende Alternative.

Wenn Sie Hilfe für Ihre Eltern suchen

Sie können die Hilfe auch für Ihre Eltern oder einen anderen Angehörigen anfragen. Für das Einsatzgebiet zählt der Ort, an dem die Person lebt, die Unterstützung braucht, nicht Ihr eigener Wohnort. Im Anfrageformular geben Sie deshalb an, aus welchem Ort die pflegebedürftige Person kommt. Die Entlastung pflegender Angehöriger gehört ausdrücklich zu unseren Leistungen.

Sie müssen dafür selbst nicht im Siegerland wohnen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen. Für Ihre Angehörigen bemühen wir uns um eine feste Bezugsperson, die sie vorab kennenlernen.

Ihr Ort steht nicht in der Liste?

Das Siegerland hat viele kleine Orte, und nicht jeder steht auf dieser Seite einzeln. Fragen Sie trotzdem an: am Telefon unter 0171 / 330 00 11 oder über das Anfrageformular. Dort wählen Sie beim Stadtteil „Sonstiges“ und nennen Ihren Ort im Kontaktfeld, wenn möglich mit dem Ortsteil. Einen starren Kilometer- oder Fahrzeitradius gibt es bei uns nicht: Wir teilen die Einsätze nach dem Wohnort unserer Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleiter zu, damit die Wege kurz bleiben. Anfragen aus Orten knapp außerhalb prüfen wir einzeln, und das Einsatzgebiet kann je nach Anfrage auch darüber hinaus erweitert werden.

Für die Anfahrt gibt es eine Anfahrtspauschale. Über anfallende Fahrtkosten informieren wir Sie vorab, damit es keine unerwarteten Kosten gibt.

Haushaltshilfe in der Nähe: dieselben Leistungen in jedem Ort

Ob Sie in Siegen, in Kreuztal, in Freudenberg oder in Wilnsdorf wohnen: Unsere Leistungen gelten im ganzen Einsatzgebiet. Sie reichen von der Hilfe im Haushalt über Einkäufe und Besorgungen bis zur Begleitung zu Arzt- und Amtsterminen, von Gesprächen und Spaziergängen bis zur Entlastung pflegender Angehöriger. Welche Hilfe Sie brauchen und wie oft, klären wir im Erstgespräch.

Haushaltshilfe in Ihrer Wohnung

Eine Haushaltshilfe in der Nähe übernimmt die Hausarbeit, die Ihnen schwerfällt: Staubsaugen, Wischen und Staubwischen, die Reinigung von Bad und Sanitärbereich, die Fenster, Wäsche waschen und Bügeln, frische Bettwäsche oder das Ab- und Aufhängen der Gardinen. Auf Wunsch bereiten wir eine Mahlzeit zu, und leichte Gartenarbeiten gehören ebenfalls dazu. Ausführlich beschreibt das die Seite zur Haushaltshilfe in Siegen und Umgebung.

Betreuung und Gesellschaft

Neben dem Haushalt bringen wir vor allem Zeit mit. Wir führen Gespräche mit Ihnen, lesen vor, spielen ein Gesellschaftsspiel oder machen einen Spaziergang und kleine Ausflüge. Gemeinsame Hobbys gehören genauso dazu. Wie diese Begleitung aussieht, erklärt die Seite zur Seniorenbetreuung in Siegen.

Medizinische Pflege übernehmen wir nicht, also keine Spritzen, keine Wundversorgung und keine Medikamentengabe. Auch körperbezogene Pflege, Kinderbetreuung und Krankentransport gehören nicht zu unseren Leistungen. Dafür ist ein Pflegedienst da. Wir ergänzen den Pflegedienst, ersetzen ihn nicht, und haben Zeit für den Alltag.

Pflegekasse: in jedem Ort dieselben Regeln

Ihr Wohnort ändert nichts an den Regeln der Pflegekasse. Der Entlastungsbetrag steht in § 45b SGB XI, einem Bundesgesetz, und gilt in Siegen genauso wie in Hilchenbach, Netphen oder Wilnsdorf. Mit einem anerkannten Pflegegrad und Pflege zu Hause stehen Ihnen bis zu 131 Euro im Monat zu, schon ab Pflegegrad 1. Der Betrag ist zweckgebunden und darf unter anderem für anerkannte Angebote wie unseres genutzt werden.

Einen eigenen Antrag vorab braucht es nicht, die Pflegekasse erstattet gegen Beleg. Was Sie in einem Kalenderjahr nicht nutzen, können Sie noch bis Ende Juni des Folgejahres einsetzen, danach verfällt der Rest. Unsere Hilfe ist anerkannt nach § 45a SGB XI. Mit Pflegegrad rechnen wir erstattungsfähige Leistungen, soweit möglich, direkt mit den Kostenträgern ab. Was kein Kostenträger übernimmt, tragen Sie selbst.

So kommt die Hilfe zu Ihnen nach Hause

Der Weg zur Hilfe ist im ganzen Einsatzgebiet der Alltagsbegleitung derselbe, ob Sie in Siegen, in Netphen oder in Hilchenbach wohnen. Er hat drei Schritte:

1. Anfragen: Sie rufen uns an unter 0171 / 330 00 11 oder nutzen das Anfrageformular und nennen dort Ihren Ort. Wir melden uns innerhalb eines Werktags persönlich zurück.
2. Erstgespräch bei Ihnen: Wir kommen kostenlos und unverbindlich zu Ihnen nach Hause, hören zu und klären gemeinsam, welche Hilfe passt.
3. Hilfe im Alltag: Sie lernen Ihre Alltagsbegleiterin oder Ihren Alltagsbegleiter vorab kennen, danach kommt sie oder er zu den vereinbarten Zeiten. Die Abrechnung mit den Kostenträgern übernehmen wir, soweit möglich.

In dringenden Fällen, etwa nach einer Krankenhausentlassung oder bei kurzfristigem Bedarf, können wir meist innerhalb von 48 Stunden helfen. Sonst ist ein erster Einsatz häufig bereits innerhalb weniger Tage möglich. Rufen Sie dafür am besten direkt an.

Unabhängige Beratung in der Region

Vor der Hilfe im Alltag steht manchmal eine offene Frage zur Pflege, etwa wenn noch kein Pflegegrad besteht. Dann hilft die Senioren- und Pflegeberatung des Kreises Siegen-Wittgenstein weiter: kostenlos, unabhängig und vertraulich, kreisweit und auf Wunsch auch bei einem Hausbesuch. Die Kontaktdaten finden Sie bei der Senioren- und Pflegeberatung des Kreises. In der Stadt Siegen gibt es zusätzlich die Senioren-Service-Stellen der Stadt.