Was ist Alltagsbegleitung? Aufgaben, Grenzen und Unterschiede

Der Begriff fällt oft dann, wenn die Kräfte im Alter nachlassen, nach einem Krankenhausaufenthalt oder wenn Angehörige merken, dass sie nicht mehr alles allein schaffen. Diese Seite erklärt, was eine Alltagsbegleitung übernimmt, wo ihre Grenzen liegen und wie sie sich von Haushaltshilfe, Pflegedienst und 24-Stunden-Betreuung unterscheidet. Am Ende lesen Sie, wie die Kosten über die Pflegekasse laufen können und wie wir in Siegen und im Siegerland arbeiten.

Was ist Alltagsbegleitung genau?

Alltagsbegleitung bedeutet: Eine vertraute Person kommt für einige Stunden ins Haus und hilft dort, wo es allein schwer wird. Sie putzt, kauft ein, begleitet zum Arzt, liest vor oder geht mit spazieren. Im Mittelpunkt steht nicht eine einzelne Aufgabe, sondern der Mensch mit seinem gewohnten Alltag. Das Ziel ist, dass jemand möglichst lange selbstständig in der eigenen Wohnung leben kann und dabei nicht allein ist.

Soll die Pflegekasse die Hilfe bezahlen, zählt Alltagsbegleitung rechtlich zu den „Angeboten zur Unterstützung im Alltag“. Sie sind in § 45a SGB XI geregelt und brauchen eine Anerkennung durch die Behörde, die das Landesrecht bestimmt. In Nordrhein-Westfalen sind das die Kreise und kreisfreien Städte, für Siegen ist es der Kreis Siegen-Wittgenstein. Was die Anerkennung im Einzelnen bedeutet, erklärt der Beitrag anerkannter Anbieter nach § 45a SGB XI.

Alltagsbegleitung: Definition in drei Merkmalen

• Zu Hause: Die Hilfe findet in der eigenen Wohnung und im gewohnten Umfeld statt. Dazu gehören auch die Wege zum Einkaufen, zum Arzt oder zu Ämtern.
• Stundenweise: Die Alltagsbegleitung kommt für einzelne Stunden und so oft, wie es gebraucht wird, aber nicht rund um die Uhr.
• Ohne Pflege: Sie unterstützt im Alltag, übernimmt aber keine körperbezogene Pflege und keine Behandlungspflege.

Mit diesen drei Merkmalen lassen sich Angebote leicht einordnen. Wer Hilfe beim Duschen oder bei der Wundversorgung braucht, sucht einen Pflegedienst. Wer jemanden sucht, der den Haushalt mitträgt, zum Arzt begleitet und Zeit für ein Gespräch hat, ist bei einer Alltagsbegleitung richtig.

Alltagsbegleiter: Aufgaben im Überblick

Die Aufgaben eines Alltagsbegleiters richten sich danach, was im Alltag fehlt. Bei manchen Menschen ist es der Wocheneinkauf, bei anderen die saubere Wohnung oder jemand, der zuhört. Die folgenden Beispiele stammen aus unserem eigenen Leistungsangebot in Siegen und im Siegerland.

Im Haushalt

Staubsaugen, Wischen und Staubwischen, Bad und Sanitärbereich reinigen, Fenster putzen und Gemeinschaftsflächen sauber halten, etwa in der Flurwoche. Dazu kommen Wäsche waschen, Bügeln, Bettwäsche wechseln, Gardinen ab- und aufhängen und Mahlzeiten zubereiten. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite Haushaltshilfe in Siegen und Umgebung.

Unterwegs und außer Haus

Einkäufe und Besorgungen, auf Wunsch auch gemeinsam, die Begleitung zu Arzt- und Amtsterminen, Botengänge zur Apotheke, zur Post oder zu Behörden sowie leichte Gartenarbeiten. Gerade die Begleitung zu Terminen hilft Menschen, die den Weg allein nicht mehr gern gehen oder sich im Wartezimmer und am Schalter unsicher fühlen.

Gesellschaft, Aktivierung und Entlastung

Gemeinsame Aktivitäten, Ausflüge und Spaziergänge, Gespräche, Vorlesen und Gesellschaftsspiele, Hilfe bei Formularen und Telefonaten und Zeit für Hobbys, die man gemeinsam pflegt. Dazu gehört auch die Entlastung pflegender Angehöriger: Während die Alltagsbegleitung da ist, haben Tochter, Sohn oder Partner Zeit für sich. Kleinere Hilfe rund um Haustiere, etwa mit dem Hund Gassi gehen, ist nach Absprache möglich. Mehr dazu auf der Seite Seniorenbetreuung in Siegen.

Mehrere dieser Aufgaben lassen sich in einem Einsatz verbinden, etwa erst Haushalt, dann Einkauf, Apotheke oder Arzt. Auch einmalige Einsätze sind möglich, zum Beispiel ein Frühjahrsputz oder die Grundreinigung vor dem Einzug.

Welche Arbeiten eine Haushaltshilfe übernehmen darf und wo es schwierig wird, etwa beim Fensterputzen, im Garten oder bei Medikamenten, klärt der Ratgeber Was darf eine Haushaltshilfe?. Alle Leistungen auf einen Blick finden Sie unter Unterstützung im Alltag für Senioren.

Grenzen der Alltagsbegleitung: keine Pflege

Alltagsbegleitung hilft im Alltag, sie pflegt nicht. Diese Grenze ist nicht frei gewählt, sie steht in der Verordnung: In Nordrhein-Westfalen dürfen körperbezogene Pflegemaßnahmen und Behandlungspflege nicht zum anerkannten Leistungsinhalt eines Angebots zur Unterstützung im Alltag gehören. So regelt es § 7 Absatz 5 der Anerkennungs- und Förderungsverordnung (AnFöVO) des Landes.

Für Alltagsbegleitung Siegerland heißt das ganz konkret: Wir erbringen keine Leistungen der medizinischen Behandlungspflege, also keine Medikamentengabe, keine Wundversorgung und keine Injektionen. Wir ersetzen keinen zugelassenen Pflegedienst, wir ergänzen ihn. Der Pflegedienst kümmert sich um Pflege und medizinische Versorgung, die Alltagsbegleitung um Haushalt, Wege und Gesellschaft. Dafür haben wir Zeit.

Weitere Grenzen ziehen wir bewusst: Wir übernehmen keine körperbezogene Pflege, etwa beim Toilettengang, und keine Kinderbetreuung. Wir beraten weder medizinisch noch pharmazeutisch und stellen oder verabreichen keine Medikamente, holen sie aber auf Wunsch in der Apotheke ab. Einen Krankentransport bieten wir nicht an. Rechts-, Steuer- und Rentenberatung gehören ebenfalls nicht dazu; bei Bedarf helfen wir, die passende Anlaufstelle zu finden.

Brauchen Sie neben der Hilfe im Alltag auch Pflege, bleibt der Pflegedienst dafür zuständig. Welche Aufgaben in Ihrer Lage wohin gehören, besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch.

Unterschied zwischen Alltagsbegleiter und Haushaltshilfe

Im Alltag werden beide Wörter oft gleich benutzt, und die Übergänge sind fließend. Der Unterschied liegt vor allem im Schwerpunkt. Eine Haushaltshilfe kümmert sich um die Wohnung: putzen, Wäsche, Ordnung. Ein Alltagsbegleiter kümmert sich um den Menschen: Er geht mit zum Arzt, erledigt Besorgungen, spielt eine Runde Karten, hört zu und bringt Abwechslung in den Tag. Viele Menschen brauchen beides, und beides gehört zu unserem Angebot.

Merkmal	Haushaltshilfe	Alltagsbegleiter
Schwerpunkt	Wohnung und Haushalt	Mensch und Alltag
Typische Aufgaben	Putzen, Wäsche, Bügeln, Fenster, Mahlzeiten	Begleitung zu Terminen, Einkäufe, Gespräche, Spaziergänge, Vorlesen
Einsatzort	in der Wohnung	in der Wohnung und unterwegs
Basisqualifizierung in NRW	mindestens 30 Unterrichtsstunden, wenn sich das Angebot auf Hauswirtschaft beschränkt	mindestens 40 Unterrichtsstunden
Pflege	nein	nein
Über den Entlastungsbetrag	ja, mit Pflegegrad und bei anerkanntem Angebot	ja, unter denselben Voraussetzungen

Der Unterschied hat auch eine rechtliche Seite. Wer in Nordrhein-Westfalen für ein anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag tätig ist, braucht nach § 8 AnFöVO eine Basisqualifizierung. Sie umfasst mindestens 40 Unterrichtsstunden. Beschränkt sich ein Angebot auf hauswirtschaftliche Unterstützung, reichen 30 Unterrichtsstunden. Die Qualifizierung soll spätestens drei Monate nach Beginn der Tätigkeit abgeschlossen sein.

Alltagsbegleitung, Pflegedienst oder 24-Stunden-Betreuung?

Die drei Hilfen werden oft verwechselt, dabei decken sie ganz unterschiedliche Bedarfe ab. Der ambulante Pflegedienst übernimmt Körperpflege und Behandlungspflege. Die Alltagsbegleitung übernimmt die Hilfe im Alltag, stundenweise und ohne Pflege. Bei einer sogenannten 24-Stunden-Betreuung lebt eine Betreuungskraft meist mit im Haushalt.

Wann welche Hilfe passt und wie sich Alltagsbegleitung und Pflegedienst ergänzen, zeigt der Vergleich Pflegedienst oder Alltagshilfe. Ob stundenweise Hilfe zu Hause eine Alternative zur Betreuung rund um die Uhr sein kann, erklärt der Beitrag Alternative zur 24-Stunden-Betreuung.

Wer bezahlt die Alltagsbegleitung?

Mit einem anerkannten Pflegegrad und Pflege zu Hause steht Ihnen der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI zu: bis zu 131 Euro im Monat, und zwar schon ab Pflegegrad 1. Er ist zweckgebunden und darf unter anderem für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag eingesetzt werden. Einen eigenen Antrag vorab brauchen Sie dafür nicht, die Pflegekasse erstattet die Kosten gegen Vorlage der Belege.

Wir rechnen mit allen Pflegekassen und Kostenträgern ab, und für die Direktabrechnung genügt eine Abtretungserklärung. Neben dem Entlastungsbetrag lassen sich, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, der Umwandlungsanspruch (Umwandlungsanspruch für Hilfe im Alltag) und die Verhinderungspflege (Verhinderungspflege) nutzen. Welche Budgets im Einzelfall zur Verfügung stehen, prüfen wir gemeinsam mit Ihnen. Was kein Kostenträger übernimmt, tragen Sie selbst. Die Kosten nennen wir Ihnen auf Anfrage und erklären sie persönlich und transparent. Wofür Sie den Betrag einsetzen können und was mit nicht genutzten Monatsbeträgen geschieht, erklärt der Ratgeber Entlastungsbetrag richtig nutzen.

Hilfe, die privat und ohne Anmeldung bezahlt wird, erstattet die Pflegekasse nicht, denn es fehlen der Beleg und das anerkannte Angebot. Welche Risiken das außerdem birgt und welche legalen Wege es gibt, zeigt der Beitrag Haushaltshilfe schwarz beschäftigen.

Auch für Schwangerschaft und die Zeit nach der Geburt gibt es eine eigene Leistung der Krankenkasse, unabhängig vom Pflegegrad. Mehr dazu im Ratgeber die Regelung für Schwangerschaft und Geburt.

Alltagsbegleitung in Siegen: So arbeiten wir

Alltagsbegleitung Siegerland ist ein nach § 45a SGB XI anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag in Siegen und im ganzen Siegerland. Wir sind unter anderem in Weidenau, Geisweid, Eiserfeld, Kreuztal, Netphen, Freudenberg und Hilchenbach im Einsatz. Die Anerkennung hat der Kreis Siegen-Wittgenstein erteilt, zuständig ist dort das Sozialamt, Heimaufsicht (WTG-Behörde). Den Bescheid zeigen wir Ihnen gern beim Erstgespräch.

Gründer und Inhaber ist Kushtrim Mehmeti. Als Operationstechnischer Assistent, Medizinökonom B.Sc. (FH), Pharmaberater gemäß § 75 AMG sowie Medizinprodukteberater kennt er die Strukturen, Abläufe und wichtigen Anlaufstellen im Gesundheitswesen genau. Hinter ihm steht ein junges, engagiertes und vielseitig aufgestelltes Team, aktuell mit drei Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleitern im Einsatz, dessen Kompetenzen von der OP-Pflege und pharmazeutisch-technischen Assistenz über das Versicherungswesen bis hin zum Marketing reichen. Mehr über uns lesen Sie auf der Seite Über Alltagsbegleitung Siegerland.

Eine feste Bezugsperson ist für Sie oder Ihre Angehörigen da, möglichst dieselbe für Haushalt und Begleitung, denn getrennte Kräfte gibt es bei uns nicht. Damit Sie sich wohlfühlen, lernen Sie Ihre Alltagsbegleiterin oder Ihren Alltagsbegleiter vorab kennen. Unsere Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleiter nehmen an der Basisqualifizierung nach der AnFöVO NRW teil und bilden sich regelmäßig fort. Stimmt die Chemie nicht, organisieren wir gern eine passende Alternative. Ist Ihre Bezugsperson einmal krank oder im Urlaub, setzen wir eine geeignete Vertretung ein oder verschieben den Termin in Absprache mit Ihnen.

Der Weg zur Alltagsbegleitung beginnt mit einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch bei Ihnen vor Ort. Sie erreichen uns unter 0171 / 330 00 11 und bekommen auf Ihre Anfrage innerhalb eines Werktags eine persönliche Rückmeldung. Ob nach einer Krankenhausentlassung oder bei kurzfristigem Bedarf: Ein erster Einsatz ist häufig bereits innerhalb weniger Tage möglich, in Siegen je nach Verfügbarkeit oft schon innerhalb von ein bis zwei Tagen. Einsätze am Abend und am Wochenende sind nach vorheriger Absprache möglich.

Weitere Antworten zu Haushaltshilfe, Pflegekasse und Hilfe im Alltag finden Sie in unserem Ratgeber für Senioren und Angehörige.