Підтримка у повсякденному житті для літніх людей у Зігені та Зігерланді

У нашій підтримці у повсякденному житті для літніх людей у Зігені до Вас приходить постійна довірена особа, з якою Ви знайомитеся заздалегідь. Що саме Вам потрібно, ми з’ясовуємо під час безкоштовної першої розмови у Вас на місці. На цій сторінці Ви знайдете всі послуги, типові ситуації з повсякденного життя та відповідь на запитання, що оплачує страхова каса з догляду (Pflegekasse).

• Визнано згідно з § 45a SGB XI
• Прямий розрахунок з усіма платниками витрат
• Постійна довірена особа
• Безкоштовна перша розмова

Наші послуги супроводу в повсякденному житті в огляді

В огляді кожну послугу показано з коротким описом і найважливішими завданнями. Усі послуги адресовані людям, які живуть удома, та їхнім рідним. До докладних сторінок послуг Ви перейдете з розділів нижче.

Яка підтримка у повсякденному житті підходить літнім людям у Зігені?

Яка підтримка у повсякденному житті підійде, залежить від того, що зараз дається важко. Наведені нижче ситуації показують, з чим ми допомагаємо, і кожна з них веде до сторінки послуги з усіма подробицями.

Коли домашнє господарство стає завеликим тягарем

Пилососити, мити підлогу чи прибирати ванну раптом вимагає багато сил, а штори висять невипраними вже місяцями. Ми беремо на себе хатню роботу, яка Вам дається важко: від прання й прасування та свіжої постільної білизни до прибирання спільних коридорів у багатоквартирному будинку за чергою (Flurwoche). За бажанням ми також готуємо їжу, а легкі садові роботи теж входять до наших послуг. Можливі й разові виїзди, наприклад весняне прибирання, генеральне прибирання перед переїздом або приведення квартири до ладу перед випискою з лікарні. Усе інше — на сторінці Допомога по дому в Зігені та околицях.

Коли потрібно звільнити квартиру

Переїзд до закладу постійного догляду (Pflegeheim), менша квартира чи підвал, повний речей: ми беремо на себе ліквідацію домашнього майна та вивезення мотлоху — від сортування й винесення речей через вивезення та належну утилізацію до передачі підметеної квартири, якщо Ви цього бажаєте. Як правило, це послуга, яку Ви оплачуєте самі; після огляду ми назвемо Вам вартість. Докладніше на сторінці Звільнення квартири та вивезення мотлоху в Зігені.

Коли бракує товариства та різноманітності

Хто живе сам, часто найбільше сумує за кимось, з ким можна поговорити. Наш фахівець з піклування (Betreuungskraft) приходить до Вас, веде з Вами розмови, читає вголос або грає з Вами в настільну гру. У гарну погоду ми йдемо на прогулянку чи невелику екскурсію. Хобі, які наодинці вже не приносять радості, ми також розвиваємо разом з Вами, а невелика допомога з домашніми тваринами, наприклад вигул собаки, можлива за домовленістю. Як виглядає такий супровід, описано на сторінці Піклування про літніх людей у Зігені.

Коли важко з покупками та дорученнями

Тижневі покупки важко нести, рецепт треба віднести в аптеку, лист — на пошту. Ми виконуємо покупки та доручення за Вас або йдемо з Вами за покупками, якщо Ви хочете вибирати самі. Доручення в аптеку, на пошту чи до установ ми також беремо на себе. Докладніше читайте на сторінці Допомога з покупками та доручення для літніх людей.

Коли попереду візит до лікаря чи до установи

У лікаря-спеціаліста чи в установі знайома людина поруч дуже багато значить, особливо коли візит незвичний. Ми супроводжуємо Вас на візити до лікарів та в установи, щоб Вам не доводилося йти самим, і за домовленістю забираємо Вас нашими застрахованими службовими автомобілями. Так рідним не потрібно самим супроводжувати кожен візит. Як проходить супровід, Ви дізнаєтеся на сторінці Супровід до лікаря та в установи.

Коли пошта й форми лежать без руху

Лист від медичної страхової каси (Krankenkasse), форма з установи, дзвінок, який давно треба зробити: такі речі охоче залишаються лежати, коли стають обтяжливими. Ми допомагаємо із заповненням форм і телефонними розмовами, щоб нічого не залишилося без уваги, а також зі смартфоном, мобільним телефоном і планшетом. Що саме до цього входить, написано на сторінці Допомога з формами та телефонними дзвінками.

Іноді збігається кілька побажань, наприклад допомога по дому та супровід до лікаря. Послуги можна поєднати в одному виїзді: виїзд може початися з домашніх справ і продовжитися спільними покупками, візитом до аптеки чи супроводом до лікаря. Найчастіше просять підтримку в домашніх справах, далі йдуть супровід на покупки та візити до лікарів і в аптеки. Окремих працівників для домашнього господарства та супроводу у нас немає: наші помічниці та помічники у повсякденному житті підтримують в обох сферах, якщо можливо, як та сама знайома людина. Які послуги Вам потрібні та в якому обсязі, ми обговоримо з Вами під час безкоштовної першої розмови.

Для кого призначена допомога в повсякденному житті?

Для літніх людей, які живуть удома

Наша допомога в повсякденному житті для літніх людей у Зігерланді адресована людям, які хочуть залишатися у власній квартирі й у чомусь потребують підтримки. Це може статися раптово, наприклад після перебування в лікарні, коли сили ще мають повернутися. Часто це відбувається поступово, бо сходи, покупки та хатня робота з роками стають важчими. Як часто та як довго ми приходитимемо, ми обговоримо з Вами під час першої розмови.

Для рідних, які хочуть розвантажитися

Багато рідних, крім роботи та власної родини, дбають про маму чи тата. Розвантаження рідних, які доглядають, прямо входить до наших послуг. Ми беремо на себе, наприклад, покупки, прання чи післяобідній час у компанії, щоб у Вас знову з’явилося трохи простору для себе. Так залишається більше часу для того, що Вам важливо в родині.

Для родин, до яких уже приходить служба догляду

Коли до дому вже приходить служба догляду (Pflegedienst), на повсякденні справи довкола залишається мало часу. Тоді завдання діляться: служба догляду бере на себе догляд, а ми дбаємо про домашнє господарство, покупки, розмови та супровід на візити. Ми доповнюємо службу догляду, а не замінюємо її. Так обидві допомоги поєднуються без дублювання завдань.

Що оплачує каса з догляду за допомогу в повсякденному житті?

За наявності визнаного ступеня догляду та догляду вдома Вам належить сума на розвантаження (Entlastungsbetrag) згідно з § 45b SGB XI: до 131 Euro на місяць, уже зі ступеня догляду 1. Сума цільова й може використовуватися, зокрема, на визнані послуги, як наша. Окрема заява заздалегідь для цього не потрібна, каса з догляду відшкодовує на підставі підтвердних документів. Те, що Ви не використали протягом календарного року, можна ще використати до кінця червня наступного року, після цього залишок втрачається. Так сума на розвантаження може повністю або частково покрити підтримку у повсякденному житті для літніх людей у Зігені.

Наша допомога визнана згідно з § 45a SGB XI. За наявності ступеня догляду ми, наскільки це можливо, розраховуємося безпосередньо з платниками витрат за послуги, що підлягають відшкодуванню. Для прямого розрахунку достатньо заяви про відступлення права вимоги (Abtretungserklärung). Те, що не покриває жоден платник витрат, оплачуєте Ви самі, винагороду ми узгоджуємо з Вами індивідуально: вартість за запитом. Медична страхова каса також може відшкодувати допомогу по дому, наприклад після операції, під час вагітності чи після пологів; для цього ми виставляємо рахунки та підтвердження наданих послуг для подання, а право на це Ви з’ясовуєте заздалегідь у своїй касі (Допомога по дому через медичну страхову касу). Як це відбувається докладніше, пояснює сторінка Допомога по дому через страхову касу з догляду.

Що не входить до наших послуг?

Ми не надаємо медичного догляду: жодних уколів, обробки ран, видачі ліків. Зате в нас є час для повсякденних справ. Базовий догляд (Grundpflege), як-от миття й одягання, а також лікувальний догляд (Behandlungspflege) бере на себе служба догляду; особистий догляд за тілом, наприклад під час відвідування туалету, також не входить до наших послуг. Догляд за дітьми ми теж не беремо на себе. Ми доповнюємо службу догляду, а не замінюємо її. Чим вони відрізняються, показує порадник про різницю між службою догляду та допомогою в повсякденному житті. Які завдання з домашнього господарства дозволені, пояснює стаття про те, що дозволено помічнику по дому.

Як починається підтримка у повсякденному житті

1. Запит: Ви заповнюєте коротку форму запиту або телефонуєте нам за номером 0171 / 330 00 11. Ми особисто зв’яжемося з Вами протягом одного робочого дня.
2. Перша розмова на місці: Ми безкоштовно та без зобов’язань відвідуємо Вас удома, вислуховуємо та разом з’ясовуємо, яка допомога підходить.
3. Розвантаження в повсякденному житті: Ви заздалегідь знайомитеся зі своїм фахівцем з піклування, після цього до Вас у домовлений час приходить Ваша постійна довірена особа. Розрахунок з платниками витрат ми, наскільки це можливо, беремо на себе.

У термінових випадках, наприклад після виписки з лікарні, ми зазвичай можемо допомогти протягом 48 годин. Виїзди ввечері та на вихідних можливі за попередньою домовленістю.

Де ми допомагаємо в Зігерланді

Наша підтримка у повсякденному житті для літніх людей діє в Зігені та в усьому Зігерланді, зокрема у Weidenau, Geisweid, Eiserfeld, Kreuztal, Netphen, Hilchenbach і Freudenberg, а також у Wilnsdorf і Achenbach, Neunkirchen, Burbach, Olpe і Wenden, а за запитом і далі. Фахівець з піклування приходить до Вас додому та звідти супроводжує Вас на візити, за покупками чи просто на прогулянку. Усі населені пункти Ви знайдете в розділі Територія роботи в Зігерланді.

Хто підтримує Вас у повсякденному житті

За Alltagsbegleitung Siegerland стоїть молода команда з досвідом у сфері охорони здоров’я та послуг: від роботи в операційній (OP-Pflege) і фармацевтично-технічної асистенції до страхової справи. Засновник і власник — Kushtrim Mehmeti, операційний технічний асистент (Operationstechnischer Assistent) і медичний економіст B.Sc. (FH). Він добре знає структури, процеси та важливі контактні установи в системі охорони здоров’я. Визнання згідно з § 45a SGB XI надав округ Siegen-Wittgenstein; рішення (Bescheid) ми охоче покажемо Вам під час першої розмови.